心理学

はじめに 営業の世界で成果を挙げ続けるためには、単に商品やサービスを売り込むだけでは足りません。顧客一人ひとりの性格や好みを理解し、それに合わせて自分の対応を変えていく柔軟性が求められます。信頼を築き上げることが、長期的な関係や継続的な成果...