営業

はじめに 「結果を出すためには目標が必要」とよく言われますが、これは営業の世界でも同じです。良い目標設定は、営業チームに明確な方向を示し、個々人が責任を持つことを促します。この話を、わかりやすくするために、ある営業チームの短いストーリーを紹...

はじめに 営業の世界で成果を挙げ続けるためには、単に商品やサービスを売り込むだけでは足りません。顧客一人ひとりの性格や好みを理解し、それに合わせて自分の対応を変えていく柔軟性が求められます。信頼を築き上げることが、長期的な関係や継続的な成果...